אודות

ברוך הבא לחנות הוירטואלית של חי מחשבים.

לפני הכול חשוב לנו שהלקוח יהיה מרוצה, לכן שירות לקוחות הוא הדבר החשוב ביותר אצלנו.

למרות זאת אנו כפופים לכללים ולנוהלים של היבואנים והיצרנים.

בחי מחשבים אנו עובדים על פי היתר עיסקה

חשוב מאוד ! קרא מסמך זה בקפדנות ביצוע כל פעולה והזמנה באתר זה מהווה הסכמה מלאה לתנאים הכלולים בו.

                                      צוות  חי  מחשבים

מאחלים לכם קנייה מהנה ומוצלחת, נשמח לעמוד לרשותכם תמיד.

 

מוצרים באתר

קורה והזמנתם מוצר כלשהו והתברר לכם שקבלתם מוצר שונה מזה שהזמנתם

תוכלו להחזיר את המוצר (באריזתו המקורית) תוך 7 ימים.

כמובן ואם התברר שחלה טעות בחברתנו לגבי התאמת המוצר להזמנה המשלוח על המוצר חל על חברתנו,כמו כן יסופק המוצר המבוקש בשנית, ללא תוספת כל תשלום מצד הלקוח. צוות אתר חי מחשבים יושב  מרכז ורנסקי ביקנעם ומתפעל את האתר משם.

המחירים הזולים באתר מתאפשרים מאחר וכל הפריטים נשלחים ללקוח בשיווק ישיר

מהיבואן לצרכן.

תמונות המוצרים באתר לרוב תואמות את המוצר המקורי, אבל יתכנו שינויים בחלק מהמוצרים.

בכל מקרה, אין להתייחס לתמונה כאל המוצר שתקבלו.

מה שקובע להזמנה זה היצרן והדגם של המוצר הנבחר.

ישנם מוצרים מסוימים שיש בהם אפשרות לעיין בפרטים נוספים או ישנו לינק לאתר היצרן.

שימו לב! קורה שהלינק לאתר היצרן או הפרטים הנוספים אינם נכונים לכן בכל מצב,מה שקובע לגבי הזמנה, זה הדגם והיצרן של המוצר.

מוצרים הנקראים OEM הינם מוצרים המגיעים ללא אריזה, כבלים או תוכנה.

מוצרי OEM הם מוצרים חדשים לחלוטין ונהנים משרות ואחריות מלאים.

מומלץ מאוד לקנות מוצרים אלו למחשבים פעילים מכיוון שכך הלקוח חוסך לעצמו כסף רב.(האריזה מייקרת את המוצר).

הזמנת מוצרים

קורה והזמנתם מוצר כלשהו והתברר לכם שקבלתם מוצר שונה מזה שהזמנתם

תוכלו להחזיר את המוצר (באריזתו המקורית) תוך 3 ימים.

כמובן ואם התברר שחלה טעות בחברתנו לגבי התאמת המוצר להזמנה המשלוח על המוצר חל על חברתנו,כמו כן יסופק המוצר המבוקש בשנית,ללא תוספת כל תשלום מצד הלקוח. באתר מוצעים למכירה בזירת המכירות מגוון רחב של מוצרים מאת מיטב היצרנים בארץ ובעולם.

יובהר ויודגש כי המוצרים המוצעים באתר מוצעים על ידי היבואנים בלבד ובאחריותם המלאה.

רק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי שלך ויתקבל אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הזמנתך כברת ביצוע. רק לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי, ישלחו המוצרים.

לעיתים ישנה טעות במחיר המוצר או בתיאורו,אם ישנה בהזמנה שלכם טעות מסוג זה,אנו נעדכן אותכם בפרטים הנכונים ונאפשר לכם להחליט אם לבטל או לאשר את ההזמנה. במקרים בהם המחיר נמוך ולא הגיוני האספקה נתונה להחלטת  

החברה.ט.ל.ח אנו משתדלים מאוד שלא יקרו טעויות מסוג זה ומתנצלים מראש אם כן.

אם מוצר מסויים חסר במלאי של היבואנים , חברתנו תציע לכם מוצר חילופי קרוב עד כמה שאפשר בתכונותיו למוצר המוזמן.

במידה ומוצר הוזמן עבורכם במיוחד מיצרן מחו"ל ,או על  ידי יבואן רשמי בארץ ביטול עסקה 10% מערך המוצר.

תנאי תשלום

ישנם 3 שיטות תשלום:

1. באמצאות pay-pal.

2. כרטיסי אשראי.

3. מזומן (שטרות כסף) במעמד קבלת המוצר בחברה.

שימו לב !!!

המחירים באתר הינם למזומן שטרות וכוללים מע"מ כחוק.